民生注册卡用户使用指南——销户篇章

民生注册卡用户使用指南

销户指南

PIN HOUSEHOLDS

民生通讯用户销户演示

【销户流程图解】

第一步

打开“民生通讯”公众号——点击“自助服务”——点击“业务查询及办理”

民生注册卡图片:

第二步

跳转入小程序“民生通讯网上营业厅”——点击“个人销户”

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第三步

输入图形验证码——点击获取验证码——输入短信验证码

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第四步

退款方式:

1、支付宝:有余额的号码销户,填写支付宝信息可退账户现金余额。

2、不需退费:无余额或不需要退费的号码销户,选择不需退费。

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第五步

人工审核

处理结果会在24小时内短信形式告知。

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【无法接收短信验证码】

无法接收短信验证码,需要联系民生通讯人工客服办理销户。

人工渠道:

拨打人工客服热线:400-6509-170转2号线咨询。

或直接打开微信公众号对话框,联系公众号人工客服处理。

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